Üçüncü taraf verilerinin kullanımının giderek daha fazla incelendiği bir dönemde, katkıda bulunan Brian Handly kendi verilerinizi kullanmanın faydalarını övüyor.
Müşteri edinme mücadelesinde veriler, arzu edilen ürün ve mükemmel reklam öğesiyle birlikte pazarlama stratejisinde önemli bir rol oynar. Ayrıca, günümüzde mobil uygulamalarda ve sosyal medyada gezinerek zamanlarının çoğunu geçirdikleri hedef kitleye ulaşmanın zorluğu da var.
Google, Facebook ve Amazon’a reklam veren gözüyle baktığımızda, hedef kitle segmentasyonu için sunduklarından çok daha fazla veriyi kendi çıkarları için kullandıklarını görüyoruz.
Amazon’un verileri her zaman duvarlarla çevrili bir bahçe olmuştur. Satın alma davranışları ve modelleri hakkındaki inanılmaz derecede derin tarihsel veriler onlara büyük bir avantaj sağlıyor ve bu da birçok kişinin iddia ettiği gibi acımasız ürün kararları ve inanılmaz derecede hedefe yönelik ürün önerilerine yol açıyor.
Önerilen makale: instagrama nasil reklam verilir hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Facebook’un, üçüncü taraf veri kullanımını aşırı derecede açığa çıkardıktan ve etkisiz bir şekilde izledikten sonra giderek daha fazla duvarlarla çevrili bir bahçeye dönüşeceğini düşünüyorum. Ortak Kategorileri programını kapatarak, reklamverenlerine Facebook kitle verilerinin kampanya segmentasyonu için birincil kaynak olduğunu pekiştiriyorlar.
Böyle bir ortamda nasıl başa çıkılır?
Çoğu dijital mülkte hedefleme için çok sayıda veri kaynağı mevcut olsa da markaların hedefleme yapmasının en etkili yollarından biri, mevcut kayıtlı veri kümelerini sosyal medyaya getirmektir. Kendi verileriniz genellikle pazarlama çabalarınızla çok daha alakalı olduğundan, bu genellikle büyük teknoloji oyuncularının “duvarlı bahçeleri” karşısında rekabet avantajı sağlar.
Dört büyük sitenin (Facebook, Instagram, Twitter ve Snapchat) tümü, reklamverenlere kendi verilerini kullanarak özel hedef kitleler oluşturma ve bazı durumlarda üçüncü taraf veri kümelerini kullanma olanağı sağlar.
İş akışı tüm sitelerde benzerdir:
Verilerinizi hazırlayın.
Yükle.
Sosyal medya siteleri verileri karma hale getirir ve kimliklerini gizler.
Verileriniz daha sonra sosyal medya sitesinin kullanıcı tabanıyla eşleştirilir.
Özel hedef kitleniz oluşturulur.
Ve orijinal veri dosyanız silinir.
Tipik olarak, eşleştirilecek en çok kullanılan veri kümeleri e-posta adresleri, sosyal medya sitelerinin kendileri tarafından sağlanan tanımlayıcılar/etiketler ve mobil reklam kimlikleridir. Çoğu site, özel bir hedef kitle oluşturmak için en az 1.000 kayıt gerektirir. Bu, gizlilik nedenleriyle (verilerin toplanmasını ve hiçbir bireyin kimliğinin belirlenmemesini sağlamak için) ve segmentin uygun şekilde yayınlanacak kadar büyük olmasını sağlamak içindir.
Kendi verilerinizi kullanmanın avantajları
Sosyal medyada özel hedef kitleler oluşturma yeteneği, reklamverenlerin mevcut pazarlama taktiklerinin çoğunu yeniden şekillendirmelerine olanak tanır. Mevcut müşterilerin mağaza içi veya çevrimiçi tekrar ziyaretlerini teşvik edebilir veya rekabetçi yerlerden alışveriş yapanları kazanmaya çalışabilirler.
Doğrudan tüketiciye ulaşmayı amaçlayan fiziksel lokasyonları olmayan markalar, kendi pazarlarına sosyal medyada ulaşmak için özel hedef kitleleri de kullanabilir. Çoğu site, kampanyanın ölçeğini artırmaya yardımcı olmak için reklamverenlerin “benzer” hedef kitleler oluşturmasına da olanak tanır. Yüklediğiniz kitlenin ortak özelliklerini ararlar ve kampanyanızın ulaşacağı benzer tüketicileri bulurlar.
Kendi verilerinizi nasıl kullanabileceğinize dair son bir örnek, mobil uygulama edinimini artırmaktır. Mevcut müşterilerden özel bir hedef kitle oluşturmak, özellikle uygun teşviklerle eşleştirildiğinde mobil uygulamayı indirme ve kullanma eğilimi çok daha yüksek olan bir segment oluşturur.
Bu tür stratejilerin önemli bir bileşeni, kullandığınız veri kümelerinin pazarlama iletişimi ve reklamcılık kapsamına dahil olmasını sağlamak her zaman olmuştur ve olmaya devam edecektir. Özellikle Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) önümüzdeki ay yürürlüğe girmesiyle birlikte, son kullanıcı adına daha fazla şeffaflığın gerekli olduğunu görmeyi bekleyebilirsiniz.
İlgili bir hedef kitleye ulaşabilmenin yanı sıra, kendi verilerinizi bir sosyal medya sitesine taşımak performans iyileştirmeleri ve maliyet tasarrufu da sağlayabilir. Maliyet tasarrufları daha alakalı olmaktan kaynaklanır (Facebook’ta bu daha yüksek bir alaka puanına sahip olmaktır), bu da daha düşük tıklama başına maliyet ücretleri ile sonuçlanabilir çünkü belirli bir gösterim için açık artırmayı daha düşük bir fiyata kazanma potansiyeliniz vardır.
Markalar, reklamverenler ve birlikte çalıştıkları ajanslar, doğru zaman, doğru yer, doğru kişiden oluşan kutsal üçlüye ulaşabilmek için doğru verilere aç olmuşlardır. Kendi tercih edilen veri kümelerini kullanmak, pazarlamacının bu hedefe ulaşmaya yönelik genel müşteri edinme stratejisi açısından giderek daha önemli bir taktik haline gelecektir.
Pazarlama Uygulamaları 