Pazarlama araştırması, bilgi aracılığıyla tüketiciyi, müşteriyi ve halkı pazarlamacıya bağlayan işlevdir—pazarlama fırsatlarını ve sorunlarını belirlemek ve tanımlamak için kullanılan bilgiler; pazarlama eylemlerini oluşturmak, iyileştirmek ve değerlendirmek; pazarlama performansını izlemek; ve bir süreç olarak pazarlama anlayışını geliştirmek. Pazarlama araştırması, bu sorunları ele almak için gerekli bilgileri belirler, bilgi toplama yöntemini tasarlar, veri toplama sürecini yönetir ve uygular, sonuçları analiz eder ve bulguları ve bunların sonuçlarını iletir.
Markanın Tanımı
Marka, bir satıcının mal veya hizmetini diğer satıcılardan farklı olarak tanımlayan bir isim, terim, tasarım, sembol veya diğer herhangi bir özelliktir.
ISO marka standartları, bir markanın “paydaşların zihninde farklı imajlar ve çağrışımlar yaratmayı ve böylece ekonomik fayda/değerler üretmeyi” amaçlayan “maddi olmayan bir varlık” olduğunu ekler.
Pazarlama Türleri
Etkileyici Pazarlama
Ulusal Reklamcılar Birliği’ne (ANA) göre, etkileyici pazarlama, potansiyel alıcılar üzerinde etkisi olan bireylerden yararlanmaya ve daha geniş bir pazara bir marka mesajı yönlendirmek için pazarlama faaliyetlerini bu bireyler etrafında yönlendirmeye odaklanır.
Etkileyici pazarlamada, doğrudan büyük bir tüketici grubuna pazarlamak yerine, bir marka etkileyicilere (ünlüleri, içerik yaratıcılarını, müşteri savunucularını ve çalışanları içerebilir) onlar adına söz almaları için ilham verir veya bunları telafi eder.
Önerilen makale: genç girişimci hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Viral pazarlama
Viral pazarlama, insanları bir pazarlama mesajını iletmeye teşvik eden ve kolaylaştıran bir pazarlama olgusudur.
Bir mesaja maruz kalan insan sayısı, bir kişiden diğerine bir virüs veya hastalık geçirme sürecini taklit ettiği için “viral” olarak adlandırılır.
Yeşil Pazarlama
Yeşil pazarlama, çevresel olarak güvenli olduğu varsayılan ürünlerin geliştirilmesi ve pazarlanması anlamına gelir (yani, fiziksel çevre üzerindeki olumsuz etkileri en aza indirmek veya kalitesini iyileştirmek için tasarlanmıştır).
Bu terim aynı zamanda ürünlerin ekolojik kaygılara duyarlı veya duyarlı bir şekilde üretilmesi, tanıtılması, paketlenmesi ve geri kazanılmasına yönelik çabaları tanımlamak için de kullanılabilir.
Anahtar Kelime Pazarlama
Anahtar kelime pazarlaması, arama yapmak için kullandıkları belirli anahtar kelimelere ve kelime öbeklerine dayalı olarak kullanıcıların önüne bir pazarlama mesajı yerleştirmeyi içerir.[1]
Bu yöntemin önemli bir avantajı, pazarlamacılara doğru zamanda doğru mesajla doğru kişilere ulaşma yeteneği vermesidir. Birçok pazarlamacı için, anahtar kelime pazarlaması, belirli anahtar kelimeler girildiğinde bir reklamın yerleştirilmesiyle sonuçlanır.
SEO’da bu terimin, arama sonuçlarında en üst sıralarda yer almayı ifade ettiğini unutmayın.
Gerilla pazarlaması
Gerilla pazarlama, minimum kaynaktan maksimum sonuç almayı amaçlayan geleneksel olmayan ve yaratıcı bir pazarlama stratejisini tanımlar.
Giden Pazarlama
Giden pazarlama, gelen pazarlama terimi popüler kullanıma girdiğinde ortaya çıkan geleneksel pazarlama için daha yeni bir terimdir.
Outbound pazarlamada, pazarlamacı müşteri ile TV, radyo ve dijital görüntülü reklamcılık gibi yöntemlerle iletişim başlatır. Genellikle bir marka için tüketici farkındalığını ve tercihini etkilemek için kullanılır.
Gelen Pazarlama
Gelen pazarlama, müşterilerin dikkatlerini çekmek için kullanılan çeşitli yöntemlere yanıt olarak pazarlamacıyla temasa geçtiği pazarlamadır. Bu yöntemler e-posta pazarlaması, etkinlik pazarlaması, içerik pazarlaması ve web tasarımını içerir.
İçerik pazarlamasını içeren gelen pazarlamanın bir amacı, işi değerli bilgiler ve sorunlara çözümler için bir kaynak olarak kurmak ve böylece müşteri güvenini ve sadakatini teşvik etmektir.
İçerik pazarlama
İçerik pazarlaması, kârlı müşteri eylemi sağlamak amacıyla açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde etmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturma ve dağıtma tekniğidir.
Ulusal Reklamcılar Birliği’ne (ANA) göre içerik pazarlaması, marka hikayesini anlatmak için çeşitli yöntemler içerir. Giderek daha fazla pazarlamacı, tüketiciyle daha fazla yapışkanlık ve duygusal bağ oluşturmak için reklamlarını içerik pazarlamasına/hikaye anlatımına dönüştürüyor.
4 Ps Pazarlama
Ürün
Bir ürün, genellikle somut ve soyut formların bir karışımı olan, değiş tokuş edilebilen veya kullanılabilen bir nitelikler (özellikler, işlevler, faydalar ve kullanımlar) olarak tanımlanır.
Böylece bir ürün bir fikir, fiziksel bir varlık (mallar) veya bir hizmet veya üçünün herhangi bir kombinasyonu olabilir. Bireysel ve örgütsel amaçların tatmininde değişim amacıyla vardır.
Zaman zaman “ürün ve hizmetler” terimi kullanılsa da ürün, hem malları hem de hizmetleri kapsayan bir terimdir.
Fiyat
Fiyat, belirli bir miktarda mal veya hizmet elde etmek için gereken para, mal veya hizmet miktarını gösteren resmi orandır.
Müşterinin bir ürünü elde etmek için ödemesi gereken tutardır.
Yer (veya Dağıtım)
Dağıtım, ürünleri tüketicilere pazarlama ve taşıma eylemini ifade eder. Ayrıca belirli bir ürün için pazar kapsamının kapsamını tanımlamak için de kullanılır.
4 P’de dağılım, yer veya yerleşim ile temsil edilir.
Terfi
Ulusal Reklamcılar Birliği’ne (ANA) göre promosyon pazarlaması, kısa vadeli satın almayı teşvik eden, denemeyi ve satın alma miktarını etkileyen ve hacim, pay ve kâr açısından çok ölçülebilir taktikler içerir.
Örnekler arasında kuponlar, çekilişler, indirimler, primler, özel paketleme, amaca yönelik pazarlama ve lisans sayılabilir.
Pazarlama Uygulamaları 