Markanızın bir işletme Facebook sayfası varsa, Insights kontrol panelinizi anlamak için zaman harcamak isteyeceksiniz.
Sayfanızın nasıl performans gösterdiğini anlamanıza yardımcı olan ve sayfanızı büyütmenin anahtarı olan önemli verileri içerir.
Haftalık öngörü özetleri ve diğer işletme sayfalarındaki rekabet verileri gibi özellikler, Facebook Insights’ı her pazarlamacının yararlanması gereken güçlü bir araç haline getirir.
Şimdi Facebook Insights’ın ne olduğunu, ona nasıl erişileceğini ve izlediği ölçümleri nasıl yorumlayacağımızı inceleyelim.
Facebook Sayfa Analizleri ve Facebook Kitle Analizleri
Facebook Insights ve Facebook Audience Insights benzer isimlere sahip olmalarına rağmen tamamen farklı işlevlere sahiptir.
Facebook Insights, işletme sayfanızdan gelen verileri görselleştirir, böylece kullanıcıların sayfanızda nasıl davrandığını, hangi içerikle etkileşim kurduklarını ve sayfanızın rakiplerle nasıl eşleştiğini öğrenebilirsiniz.
Önerilen makale: yaratıcı iş fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Öte yandan Facebook Audience Insights, reklam kampanyaları için kullanılır ve pazarlamacıların genel olarak Facebook kitlelerini (sayfanızı takip edenleri de içerebilir) anlamalarına yardımcı olur.
Platform, konum ve ilişki durumu gibi kullanıcı demografik bilgilerinin yanı sıra ortalama reklam tıklamaları ve yorumları dahil olmak üzere kullanıcı davranışı hakkında bilgiler içerir.
Facebook Analizleri nerede?
Facebook Insights’a erişmek için bir işletme sayfanızın olması gerekir. Ardından, aşağıdaki adımları izleyin:
Facebook’a giriş yaptıktan sonra işletme sayfanıza gidin. Ardından, sayfanın solundaki kenar çubuğunda bulunan “Analizler”i tıklayın.
Üç ana kategoriye sahip bir kontrol paneli içeren “Genel Bakış” sayfasına yönlendirileceksiniz. İlki, son yedi günün önemli ölçümlerini gösteren sayfa özetinizdir. Ancak bugün, dün ve son 28 güne ait verileri de görüntüleyebilirsiniz.
Aşağı kaydırdığınızda, en son gönderilerinizle ilgili bilgileri göreceksiniz.
Son bölüm, rakiplerinizden gelen içgörüleri içerir. Bu bölümde, Facebook izlenecek sayfalar önerebilir, ancak “Sayfa Ekle”yi tıklayarak hangi markaların performansını takip edeceğinizi de özelleştirebilirsiniz.
Bu metrikleri daha derinlemesine incelemek için gösterge tablosunun solundaki kenar çubuğunda listelenen her bir kategoriye tıklayabilirsiniz.
Facebook Insights API’sı Nasıl Kullanılır?
Ads Insights API olarak da bilinen Facebook Insights API, reklam performansınızı izlemek için reklam verilerini almanıza olanak tanır. API, pazarlamacıların ne kadar ayrıntılı olursa olsun tam olarak izlemek istedikleri verileri çekmelerine olanak tanıdığı için özellikle kullanışlıdır.
Verileri API’den almak için, hangi verileri çekmek istediğinizi belirlemeli ve o reklam için bir erişim belirteci oluşturmalısınız, böylece bu bilgilere yalnızca ekibiniz erişebilir. Ardından, Google E-Tablolar veya HubSpot’un Pazarlama Merkezi içindeki reklam yazılımı gibi bu verileri nereye aktaracağınızı belirlemeniz gerekir.
Insights API’nizi platforma çekmenize ve zaten CRM’de bulunan verilerle eşleştirmenize olanak tanır. Bu, müşteri yolculuğunun daha iyi anlaşılmasını sağlayacak ve reklamlarınızın nasıl performans gösterdiğine dair 360 derecelik bir görünüm sağlayacaktır.
Facebook Insights Verilerini Dışa Aktarma
Kontrol panelinize genel bakışla başlayın. “Sayfa Özeti”nin sağ üst köşesinde “Verileri Dışa Aktar”ı göreceksiniz.
Bir pencere açılacaktır. Oradan, hangi verilerin dışa aktarılacağını, veri aralığını, dosya formatını ve düzenini daraltırsınız.
“Verileri Dışa Aktar”ı tıklayın ve hazırsınız.
En İyi Facebook Analiz Metrikleri
Facebook Insights panonuz, işletme sayfanızla ilgili en önemli ölçümleri görüntüler. Herhangi bir günde, sayfanızın performansının anlık görüntüsünü alabilir ve stratejinizi buna göre ayarlayabilirsiniz. En önemli metrikler şunları içerir:
Sayfa görünümleri – Sayfanızın Facebook ve Facebook dışı kullanıcılar tarafından görüntülenme sayısı.
Sayfa beğenileri – İşletme sayfanızı kaç Facebook kullanıcısı beğenir.
Sayfadaki işlemler – Kullanıcıların işletme sayfanızda bir web sitesi bağlantısını tıklamak veya mağazanız için yol tarifi istemek gibi gerçekleştirdiği işlemlerin sayısı.
Gönderi erişimi – Gönderinizi gören Facebook kullanıcılarının sayısı.
Etkileşim sonrası – Gönderinizi kaç kişinin beğendiği, paylaştığı, tepki verdiği veya yorum yaptığı.
Ayrıca, videolarınızın nasıl performans gösterdiğini size söyleyebilecek video bilgilerine de sahipsiniz. Anahtar metrikler şunları içerir:
Görüntülenen dakikalar – Kullanıcıların videolarınızı izleyerek geçirdikleri toplam süre.
Video görüntülemeleri – Videonuzu üç saniye veya daha uzun süre izleyen kullanıcıların sayısı.
Kitleyi elde tutma – Videonuzun izleyicisini bir videoda tutma süreniz.
Video içgörülerinizi nasıl yorumlayacağınızla ilgili ipuçları için bu bölüme atlayın.
Facebook İstatistikleri Nasıl Yorumlanır?
Verilerinizi analiz etmeye başlamadan önce, hangi soruların yanıtlanmasını istediğinizi bildiğinizden emin olun. Bu, hangi temel metriklere odaklanacağınızı daraltmanıza yardımcı olacaktır.
Bunu öğrendikten sonra, kalıpları belirlemek için verileri incelemeye başlayın.
Örneğin, nasıl yapılır gönderilerinizin diğer içeriklerinize göre çok daha yüksek oranda paylaşıldığını fark ettiğinizi varsayalım. Bu, bu tür içeriklerin kitlenizde daha fazla yankı uyandırdığını ve onlara ve topluluklarına değer kattığını gösterebilir. Bu nedenle, hedefiniz daha fazla etkileşim elde etmekse, bu gönderileri ikiye katlamak isteyebilirsiniz.
Verileri analiz etmek bir şeydir, ancak bundan daha önemli olan bundan sonra ne yapacağınızdır. Eğilimleri fark ettikçe not alın ve kitlenizin ne istediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için deneyler yapın. Bu, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve onların ihtiyaçlarını karşılayan içerik geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Ekibiniz video içgörülerine odaklanmak istiyorsa, sol kenar çubuğundaki “Videolar” sekmesine gidin ve tıklayın. Oradayken, izlenme süresi ve en iyi video performans gösterenler gibi en iyi video metriklerinizi göreceksiniz.
Video içgörülerinizi nasıl anlayacağınızla ilgili ipuçları için aşağıdaki videoyu izleyin. Video içgörü kontrol panelinizde nasıl gezineceğiniz ve içgörülerinizin performans, sadakat, kitle ve elde tutma açısından dökümlü olarak size neler söyleyebileceğini ayrıntılı bir şekilde ele alır.
Facebook Insights panonuz, sayfanızın performansı ve hedef kitleniz hakkında çok fazla bilgi içerir. Bu verilerden yararlanırsanız, daha iyi içerik oluşturabilir ve markanız için daha fazla gelir elde edebilirsiniz.
Pazarlama Uygulamaları 