Her pazardaki tüketiciler, dikkatlerini çekmeye çalışan farklı şirketlerden sürekli olarak bir dizi kısa mesaj, e-posta ve reklam alıyor – peki markanız nasıl öne çıkıp akıllarda kalabilir? Bunun bir yolu damla pazarlamadır.
Damla pazarlama, pazarlamacıların mevcut ürünleri, hizmetleri ve özel teklifleri sürekli olarak hatırlatarak hem mevcut hem de potansiyel müşterilerle sürekli iletişim halinde olmalarına yardımcı olur. Ancak damla pazarlama nedir ve işletmenize nasıl fayda sağlayabilir? İşte bilmeniz gereken her şey artı birkaç örnek.
Damla pazarlamanın ilk günlerinde, bir pazarlama listesindeki alıcılara veya işletmeyle ilk teması kurduktan sonra kağıt postalar ve el ilanları postalanırdı. Elbette pazarlamanın dijital çağa adapte olmasıyla birlikte sosyal medya ve e-posta pazarlama şeklindeki damla pazarlama daha popüler hale geldi.
Önerilen makale: küçük sermayeli işler hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Artık damla pazarlamanın ne olduğunu biliyorsunuz, ama nasıl çalışıyor? Ayrıca, şirketiniz bunu kendi avantajına nasıl kullanabilir? İşte bilmeniz gerekenler.
Damla pazarlama nasıl çalışır?
Damla pazarlamanın çalışma şekli, kullanılan ortama bağlıdır. En yaygın üç ortam e-posta, sosyal medya ve doğrudan postadır.
E-posta Damla Pazarlama
E-posta damlama pazarlaması genellikle potansiyel müşterinin veya müşterinin doldurduğu çevrimiçi bir formla başlar. Form tamamlandığında, o kişi, o noktadan itibaren otomatik e-postalar gönderecek olan bir otomatik yanıtlayıcı programına girilir.
E-postalar, kişinin adı ve gerçekleştirdiği eylemin özel ifadeleri ile kişiselleştirilebilir. Örneğin, “Merhaba Jane! Haftalık pazarlama bültenimizi almak üzere kaydolduğunuz için teşekkür ederiz.”
Sosyal Medya Damla Pazarlama
Sosyal medyanın damla pazarlamadaki rolü, dijital dünyada giderek daha yaygın hale geliyor. Bu damla pazarlama biçimiyle, sosyal medya hesapları, belirli bir pazarlama çabasını çevreleyen metinler, fotoğraflar veya videolarla sürekli olarak güncellenir.
Örneğin, bir TV ağının sosyal medya hesabı, izleyicide heyecan yaratmak için sahne arkası klipleri, fotoğrafları veya grafikleri yayınlayarak belirli bir şovun galasını pazarlayabilir.
Doğrudan Posta Damla Pazarlama
Doğrudan posta, damla pazarlama çabalarında uzun süredir kullanılmaktadır ve yıllar içinde yazılım ve dijital baskı biçiminde birçok güncelleme görmüştür. Bu gelişmeler, doğrudan postayı daha otomatik, kişiselleştirilmiş ve yönetimi daha kolay hale getirdi.
Kullanılan yöntem ne olursa olsun, damla pazarlamada yaygın bir eğilim “29 Yasası” dır. Pazarlamadaki bu yazılı olmayan kural, potansiyel müşterilerin çoğunun bir reklamı en az 29 kez görmeden bir şey satın almayacağını söylüyor. 29 biraz fazla spesifik olsa da, müşteri adayı oluşturmanın anahtarının, sürekli olarak bağlantı noktaları oluşturarak potansiyel müşteriler için akılda kalmak olduğu gerçeğini koruyor.
Damla Pazarlama Örnekleri
Artık damla pazarlamanın nasıl çalıştığını bildiğinize göre, bir sonraki kampanyanıza ilham verecek birkaç örneği burada bulabilirsiniz.
Disney+ E-posta Kampanyası
Aboneleri akış uygulamasındaki en son sürümlerden haberdar tutmak için Disney+, haftalık “Bu hafta ne izleyelim” mesajı da dahil olmak üzere sık sık e-posta güncellemeleri yayınlar. Bu e-postada Disney+, hayranlara en son Marvel dizisi “Ms. Marvel”ın şu anda yayında olduğunu ve sezonunun nihayet o hafta yayınlanacağını hatırlatıyor. Ayrıca şovun perde arkası içeriğini de vurgular.
Birçok şirket ve ağ, akış hizmetleri dünyasında uğraşıyor. Dolayısıyla, bu damla pazarlama yöntemi, hizmetin Hulu ve Netflix gibi rakiplerin önünde akılda kalmasına yardımcı olduğu için özellikle Disney+ için kullanışlıdır.
Stranger Things’in Twitter Güncellemeleri/h3>
Stranger Things’in dördüncü sezonunun ikinci bölümünün Netflix’teki prömiyeri öncesinde, dizinin Twitter hesabı hayranlarına hatırlatmak için düzenli olarak gönderiler paylaştı. Son olarak, prömiyer gününde, hesap, karakterden birinin, hayranların favorisi Eddie Munson’ın, kalın harflerle “Now Streaming” sözcükleriyle destansı bir gitar solosu icra ettiği bir klibini paylaştı.
Video klip, 30.000’den fazla retweet ve 120.000 beğeni ile viral olacak kadar ilgi çekiciydi.
Müşterileri Geri Kazanmak İçin New York Times E-postası
Damla pazarlama yalnızca yeni olası satışlar oluşturmak için etkili olmakla kalmaz, aynı zamanda eskileri de geri kazanabilir. Bazen müşteriler bir ürüne veya hizmete yalnızca daha sonra geri dönmemek için yatırım yapabilirler.
Benim durumumda, New York Times’a abone oldum, ancak sonunda aylık ücretlerimi azaltmak için aboneliğimi sonlandırdım. Ancak yine de New York Times’tan, haftada sadece 1$’a abone olmak için aşağıdaki özel teklif de dahil olmak üzere güncellemeler alıyorum.
Damla pazarlama, mevcut müşterileri işletmenizin ürün ve hizmetlerinden haberdar etmek için mükemmel bir taktiktir. Ayrıca, yeni potansiyel müşterileri şirketinizden satın almaya ikna edebilir. Son olarak, onlarla sürekli iletişim halinde kalarak eski müşterilerinizi de geri kazanabilirsiniz. Artık damla pazarlama ve kullanımları hakkında sağlam bir kavrayışa sahip olduğunuza göre, bir sonraki kampanyanızı planlamaya hazırsınız.
Pazarlama Uygulamaları 