İş dünyası ve siyasi yorumcular arasındaki son eleştirilere rağmen, sosyal medya ağları en önemli ve birleştirici internet platformlarından bazıları olmaya devam ediyor. 2,5 milyardan fazla insan sosyal medya ağlarını kullanıyor ve bu sayının önümüzdeki yıllarda artması bekleniyor.
Pazarlamacılar Instagram, Facebook ve Snapchat gibi kanallardan en iyi şekilde yararlanmak için hashtag’lerden ve emojilerden daha fazlasına güvenmelidir. Dünyanın en başarılı sosyal medya pazarlamacıları, marka bilinirliğini artıran, yeni işler yaratan ve takipçileri memnun eden belirli bir dünya görüşünü ifade etmek için tasarlanmış çeşitli karmaşık stratejilere güveniyor.
Seçkin sosyal medya pazarlamacıları tarafından kullanılan stratejileri takip ederek sosyal medya performansınızı önemli ölçüde artırabileceğiniz yedi yaratıcı yola bakalım.
1. Çok kanallı bir yaklaşım geliştirin.
Sadece birkaç yıl önce Twitter, sosyal medya pazarlamacıları için başvurulan platformdu. Bundan sonra Facebook, mantoyu pazarlamacılar için en iyi sosyal ağ olarak kabul etti. Günümüzde çoğu pazarlamacı, kullanıcılara ulaşmak için Instagram’ı tercih ediyor gibi görünüyor.
Gelecekte, hangi sosyal medya ağının sosyal medya pazarlamacılarının sevgilisi olacağı belli değil. Pazarlamacılar, yalnızca bir sosyal ağa odaklanmanın tehlikeli olduğunu kabul etmelidir. Bunun yerine, pazarlamacılar hedef kitle hakkında bir anlayış geliştirmelidir. Birçok kişi farklı amaçlar için çeşitli ağları kullanır.
Benzer şekilde, sosyal medya pazarlamacıları potansiyel müşterilere ve müşterilere ulaşmada çok kanallı bir yaklaşım benimsemelidir. Kullanıcıları hizmetler genelinde markanızı takip etmeye teşvik etmek için her platformun benzersiz şekillerde kullanıldığından emin olun.
2. Etkileyici pazarlamaya yatırım yapın.
Yakın tarihli bir araştırmaya göre, etkileyici pazarlamaya yatırım yapan pazarlamacıların yaklaşık yüzde 95’i bunun etkili olduğuna inanıyor. Nike, KitchenAid ve Rolex gibi dünyanın önde gelen markalarından bazıları, sosyal medya kullanıcılarına ulaşmak için etkileyici pazarlamaya güveniyor.
Giderek, internet kullanıcıları geleneksel reklamlara karşı ihtiyatlı hale geldi. Öyle ki, kullanıcılar sosyal ağlarda göze çarpan bir şekilde yerleştirilmiş görüntülü reklamları görmezden geldikleri “reklam körlüğü” geliştirdiler.
Bununla mücadele etmek için bazı markalar, hedef kitlelerle bağlantı kurmak için sosyal medya etkileyicileri tarafından oluşturulan sponsorlu içeriğe güveniyor.
Önerilen makale: küreselleşmek ister misiniz hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
3. Mümkün olduğunca çabuk yorum yapanlarla etkileşime geçin.
Çoğu sosyal medya platformu, hangi içeriğin belirgin bir şekilde görüntülendiğini ve hangi içeriğin gömülü olduğunu belirlemek için algoritmalara güvenir. Facebook ve Instagram, hangi içeriğin görüntülenip görüntülenmeyeceğini belirlemede birincil faktör olarak “etkileşimi” kullanır.
En önemli etkileşim biçimlerinden biri yorumlardır. Daha fazla yorum alan gönderiler, genellikle sosyal medya beslemelerinde ve Instagram’ın Keşfet sayfası gibi keşif sayfalarında daha belirgin bir şekilde görüntülenir.
Hedef kitlenizin üyelerini içeriğinizle anlamlı şekillerde etkileşime geçmeye teşvik etmek için, her an kullanıcı yorumlarına tepki vermeye hazır bir sosyal medya izleyicisine sahip olun. Yorumlara ne kadar hızlı tepki verirseniz, diğer kullanıcıların da içeriğinizle etkileşime geçme olasılığı o kadar yüksek olur. Markaya özel ve benzersiz hissettirecek şekilde yorum yapabiliyorsanız, hedef kitlenizdeki marka duyarlılığını bile geliştirebilirsiniz.
Örneğin Wendy’s’deki bir sosyal medya yöneticisinin işini ele alalım. Çalışmaları, internet trollerinin karşısına çıkan esprili ve marka üzerine tepkiler sonucunda ulusal medyanın dikkatini çekti.
4. Birbirine benzeyen hedef kitleler aracılığıyla erişimi artırın.
Harika sosyal medya pazarlaması, erişimi artırmak için yalnızca organik içeriğe güvenmez. Ayrıca, özellikle net bir strateji oluşturduktan sonra, erişimi artırmak için bazı ücretli unsurları da içermelidir.
Benzer izleyiciler, ideal müşteri profilinize benzer kullanıcılarla bağlantı kurmanıza yardımcı olmak için sosyal ağlar tarafından geliştirilen algoritmalara güvenir. En iyi müşterilerinizle ilişkili e-posta adreslerinin bir listesini Facebook gibi bir platforma yükleyin ve Facebook, benzer demografik ve psikografik yapıya sahip diğer kullanıcıları tanımlayacaktır.
Ardından, görüntüleyenleri web sitenize veya işletme sayfanıza çekmek için reklamlar yayınlayabilirsiniz. Zamanla, bu strateji, daha sağlıklı bir sosyal medya takibini hızla büyütmenize yardımcı olacaktır.
5. Platform üzerinde ve yerinde ölçüm yoluyla strateji başarısını ölçün.
Analytics, sosyal stratejinizin işe yarayıp yaramadığını anlamanın en iyi yoludur. Tabii ki, takipçi artışı, katılım ve dağıtım gibi platform içi metrikleri ölçmek en iyisidir. Ancak aynı zamanda yerinde performansı da ölçmeye değer.
Örneğin, sosyal ağlarda markanızla etkileşime giren kullanıcıları web sitenize çekebiliyor musunuz? Eğer öyleyse, bu web sitesi ziyaretçileri nasıl davranıyor? Sayfayı hemen terk mi ediyorlar (sekiyor) yoksa içeriği iyice araştırıyorlar mı?
Google Analytics gibi bir araç kullanarak bulduğunuz şeye bağlı olarak, mevcut stratejinizin anlamlı ticari sonuçlara yol açıp açmayacağını bileceksiniz.
6. Açık ve benzersiz bir marka kimliği oluşturun.
Sosyal ağlar, kullanıcıların sosyal medya beslemeleri içinde yaptıklarını ve istemediklerini sürekli olarak yeniden değerlendirdikleri kalabalık yerlerdir. Bu nedenle, kuruluşunuzun net ve çekici bir marka kimliği geliştirmesi hayati önem taşır. Aksi takdirde, sosyal medyadaki varlığınız başka bir markanın bir türevi olacaktır.
7. İnsanları memnun etmenin yaratıcı yollarını bulun.
Ortalama bir kişi, diğer 9 kişiyle olumlu bir müşteri hizmeti deneyimini paylaşır. Sosyal medya kullanıcılarını memnun etmenin yaratıcı yollarını bulmak, amplifikasyon ve ağızdan ağza iletişim yoluyla organik bir takipçi kitlesi oluşturmanın harika bir yoludur.
Bir editoryal takvim geliştirin ve takipçilerin kendileri ve kuruluşunuz hakkında kendilerini iyi hissetmelerini sağlayacak keyifli anlar eklediğinizden emin olun. Bunu yapmak için en belirgin fırsat, büyük dünya etkinlikleri ve tatiller sırasındadır, ancak yalnızca eğlenceli ve markaya özel eğlenceli bir hafta ortası videosu geliştirmek, sosyal medya kullanıcılarına beklenmedik bir şekilde neşe getirmenin harika bir yolu olabilir.
Sosyal medya ortamı sürekli değişiyor ve pazarlama taktikleri de değişiyor. Bununla birlikte, taktikler değişecek olsa da, bu makalede özetlenen stratejiler aynı kalacaktır.
Markanızın sesini açıkça ifade eden, ücretli ve organik yöntemlerin bir karışımını kullanan ve takipçilere keyif veren çok kanallı bir sosyal medya stratejisi geliştirin. Zamanla, büyük işletmeleri kuruluşunuza çekebilecek, anlamlı bir sosyal medya takibi geliştirirsiniz.
Pazarlama Uygulamaları 